製品(海外変換アダプタ)回収のお知らせ



この度、弊社が発売した下記製品について、経済産業省より指摘を受けましたため、お知らせ致します。
ご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを心からお詫び申し上げます。



1.お知らせ事項 経済産業省の例外承認(ツーリストモデル)を得ずに販売していたことが判明いたしました。


2.不適合の内容 経済産業省の例外承認(ツーリストモデル)を得ていないことから、販売を行うこと自体が違反の状態です。


3.違反の経緯 販売に当たり、例外承認を得なければならないことを把握しておりませんでした。


4.対象製品 genjoy-con-bk


5.特記事項 例外承認を得ていない製品による、事故等は発生しておりません。


6.再発防止策 販売に当たり、遵守すべき法令を関係省庁に事前確認することを徹底致します。


7.当社の対応 本製品をお買い求め頂いたお客様に対して、製品回収のご案内をさせて頂きます。
お手持ちの場合は、製品本体の回収と商品代金を返金させて頂きます。


8.連絡先 TEL :092-738-7361(株式会社ハイスピリット代表番号)
MAIL:info@h-spirit.com